The News para o BCS
A Starbucks está sendo boicotada na Coreia do Sul por um motivo inusitado. Na campanha para promover seu novo copo “Tank”, a empresa usou o slogan “Bata na mesa!”. Apesar de parecer inofensivo, isso causou uma onda de revolta…
Explicando: Essa expressão foi supostamente o que a polícia disse após matar um estudante na época da ditadura militar coreana, em 1980. Para piorar, o lançamento do produto foi no aniversário do evento — conhecido como massacre de Gwangju.
Os marqueteiros teriam escolhido a frase com base em sugestões geradas por inteligência artificial.
O CEO foi demitido e indiciado por insultar familiares de vítimas. Vídeos de consumidores em protestos viralizaram nas redes sociais, e os pagamentos com cartão nas lojas despencaram 26% em uma semana.
As unidades da rede fecharão mais cedo na segunda-feira próxima, para funcionários terem aulas de história e cultura.
“Lamentamos profundamente um incidente de marketing inaceitável”, disse a Starbucks Corporation. A gigante do café licencia sua marca na Coreia do Sul (seu terceiro maior mercado), mas não possui participação acionária no país. —ML
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