Arte ilustrativa com recursos de Inteligência Artificial para o BCS

Pesquisadores da Universidade de Genebra submeteram seis modelos de Inteligência Artificial a testes de inteligência emocional aplicados normalmente a pessoas.

Resultado: 82% de acertos, contra uma média humana de 56%.

Os testes incluíam situações como:

✅ CONFLITOS no trabalho
✅ reações INTERPESSOAIS
✅ gerenciamento de EMOÇÕES

Além de resolver os testes, os modelos foram capazes de criar novos cenários e avaliações de inteligência emocional, com qualidade comparável aos instrumentos desenvolvidos por especialistas ao longo de anos.

Essa capacidade pode transformar áreas como:

✅ Educação e coaching
✅ Gestão de equipes
✅ Mediação de conflitos
✅ Atendimento emocional digital

No entanto, o estudo reforça que esses sistemas devem ser usados com supervisão humana qualificada.

Nota do Blog – E você, está emocionalmente preparado para isso?

Com informações da página Futuro dos Negócios (Martha Gabriel).

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